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外顯號(hào)碼是什么號(hào)碼?答:和正常手機(jī)號(hào)一樣也是11位的手機(jī)號(hào)碼!
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拿卡數(shù)量有限制嗎?答:沒(méi)有限制,1張也可以銷售!
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電話銷售人員:“為什么呢?這很合算的!現(xiàn)在已經(jīng)有公司在我們這里做了!其實(shí)像您這樣做培訓(xùn)的也很應(yīng)該做宣傳呀!”
客戶(難道做宣傳只有這一種方式嗎?怎么還是不死心呢?每天這樣打電話,真是浪費(fèi)時(shí)間): “我們有其他途徑做宣傳,現(xiàn)在不想在你那里做!以后再說(shuō)吧!”
上述銷售跟進(jìn)是典型的“買彩票撞大運(yùn)”,說(shuō)話之前并沒(méi)有思考怎樣與客戶交談,只是想碰碰運(yùn)氣罷了。
其實(shí),你完全可以用“人性化”的方式和客戶交流。你可以猜想一下客戶與你“閑聊”時(shí)想得到什么消息,而你通過(guò)向客戶傳達(dá)這些信息,一 方面可以增進(jìn)雙方感情,另一方面又可以使客戶對(duì)你的產(chǎn)品逐步產(chǎn)生興趣,何樂(lè)而不為呢?當(dāng)然,這些消息應(yīng)該是業(yè)內(nèi)有關(guān)的。
(1)行業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品信息。
【實(shí)戰(zhàn)技巧】
“趙先生,不知道您以前對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳了解得怎么樣,我現(xiàn)在剛好有些這方面的資料,我給您傳過(guò)去一部分,有什么不明白的您可以問(wèn)我?!?nbsp;
“陳先生,我在網(wǎng)絡(luò)宣傳方面還是比較內(nèi)行的,我專門搜集了一些對(duì)您有用的信息,您先看看!不管咱們生意能否做成,肯定對(duì)您有幫助。”
“張總,我們最新推出的產(chǎn)品在性能上又有了很大的改進(jìn)……我已經(jīng)把資料發(fā)到您公司的郵箱里了?!?/p>
(2)客戶同行的最新信息。所謂“買賣不成仁義在”,你提供一些客戶同行的消息,如果其中有些信息恰好是客戶沒(méi)有的,你便可做個(gè)順?biāo)饲?,還會(huì)讓客戶對(duì)你另眼相待。
【銷售實(shí)戰(zhàn)技巧】
“林先生,我接觸過(guò)很多公關(guān)公司,發(fā)現(xiàn)××公司在經(jīng)營(yíng)上很有特點(diǎn), 他們主要是針對(duì)…
“王老師,您最近有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在關(guān)于××方面的戶外運(yùn)動(dòng)好像很火爆,您有沒(méi)有做過(guò)這方面的嘗試呀?”
對(duì)于跟進(jìn)技巧,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn):
(1)“跟進(jìn)”與“跟蹤”絕對(duì)是兩個(gè)意思,理解錯(cuò)了,銷售的結(jié)局也就截然不同。跟進(jìn)是指合理安排與客戶溝通的時(shí)間、地點(diǎn)以及方式;而跟蹤則會(huì)對(duì)客戶形成“騷擾”,如果你讓客戶產(chǎn)生了這樣的感受,后果可想而知。