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 卡卡通訊成立于2010年,公司成立10年來(lái)一直深耕于通訊行業(yè)。 堅(jiān)持以客戶至上,誠(chéng)信贏天下。在全國(guó)各地已有上萬(wàn)個(gè)合作伙伴。 公司總部在廣州,現(xiàn)在在北京,上海等地區(qū)都有分公司。 公司主打:電銷卡,防封電銷卡,包月電銷卡,虛擬運(yùn)營(yíng)商電銷卡,實(shí)名電銷卡等。 電銷卡的優(yōu)勢(shì):每天不限制呼出號(hào)碼數(shù)量,不限制呼出時(shí)間。資費(fèi)實(shí)惠,不占用三網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商名額。

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提示性問(wèn)題可以引導(dǎo)談話朝著另一個(gè)方向發(fā)展。作為顧問(wèn)的銷售人員,你要對(duì)客戶的狀況了如指掌,并引導(dǎo)他最終實(shí)現(xiàn)你的預(yù)期目標(biāo),即客戶透露自己的需求和機(jī)會(huì)。

比如,你可以這樣提問(wèn):“王大夫,您在給病人關(guān)胸時(shí),有些年紀(jì)大的病人胸腔會(huì)塌陷,現(xiàn)在其他醫(yī)院您的同行均已使用我公司的產(chǎn)品填塞,半個(gè)月后被組織吸收,同時(shí)塌陷處又長(zhǎng)出了新的肌肉組織,效果挺不錯(cuò)的?!?/p>


如果你想從一個(gè)主題轉(zhuǎn)移到另一個(gè)主題,那么提示性問(wèn)題是最適用的。


如果提問(wèn)得當(dāng),提示性問(wèn)題能對(duì)你起到如下作用:
1.按照邏輯性步驟引導(dǎo)談話;
2.提供一種向潛在客戶暗示信息的方法;
3.向潛在客戶提供了另一種參與信息交換的方法。
 

七、涉及第三方問(wèn)題
在推銷提問(wèn)過(guò)程中,銷售人員可以通過(guò)告知客戶第三方對(duì)某特定主題的感覺(jué)和反映來(lái)間接地提出問(wèn)題,然后,再要求客戶就同一主題提出自己的意見和反映。


許多銷售人員最大的錯(cuò)誤就是他們?cè)谔釂?wèn)時(shí)缺少靈活性。他們往往從表上的第一個(gè)問(wèn)題開始,然后就一個(gè)接一個(gè)地按順序提問(wèn),而他們對(duì)得到的回答卻毫不在意,他們幾乎就不注意聽被提問(wèn)的客戶是如何回答的。向

客戶提問(wèn)時(shí),要培養(yǎng)靈活性型,這需要注意以下兩點(diǎn):
1.向客戶提問(wèn)的最佳方式就是像記者那樣安排一次采訪。你應(yīng)該先提出一個(gè)問(wèn)題,看看自己對(duì)回答的理解程度,然后利用一個(gè)相關(guān)的問(wèn)題做出回應(yīng)。這有助于客戶詳細(xì)說(shuō)明他剛才所提供的信息。

2.精心制定問(wèn)題列表。在與客戶會(huì)面前,你要針對(duì)客戶所在的環(huán)境及其本人來(lái)制定一個(gè)問(wèn)題列表,該列表一定要與你的拜訪目的和洽談愿望息息相關(guān)。


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