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為什么要用電銷卡?
對(duì)于電銷公司來說,電銷封卡是給不容忽視的問題! 如果沒有卡能打出去電話!話務(wù)員就沒事干! 對(duì)老板來言,是一種巨大的損失! 所以解決電銷封號(hào)問題是電銷公司的重中之重! 隨著電信運(yùn)營商管控的嚴(yán)格程度,無論是什么行業(yè),還是正常的給客戶做回訪,只要呼出量大,就匯面臨被封卡的情況。 同時(shí)如果在營業(yè)廳辦卡封卡超過2次,運(yùn)營商可能會(huì)對(duì)辦卡人進(jìn)行黑名單處理!以后不再受理辦卡人的業(yè)務(wù)!
為什么電銷卡可以不限制的打電話呢?因?yàn)殡婁N卡加了白名單,打電話可以不限制,但是如果被投訴一樣要封卡的,使用電銷卡打電話態(tài)度好一些,不要辱罵客戶,不要不斷的騷擾客戶,一般是不會(huì)去投訴你的!而且電銷卡不占用三大運(yùn)營商的名額,對(duì)個(gè)人沒有任何影響,辦理充值話費(fèi)線上就可以操作,非常便捷!
三、預(yù)約成功后立即聯(lián)系客戶
第三方幫你預(yù)約客戶成功后,你應(yīng)立即和客戶取得聯(lián)系,核準(zhǔn)約見的時(shí)間、地點(diǎn),并及時(shí)與第三方聯(lián)系與溝通,反饋你和客戶的通話情況。必要時(shí),你需要邀請(qǐng)第三方陪同你參加與所預(yù)約客戶的會(huì)談,以營造一種親切、熟悉、友好的會(huì)談氛圍,增加會(huì)談成功指數(shù)。通過以上三步的學(xué)習(xí),相信你一定掌握了間接預(yù)約客戶的小竅門。間接預(yù)約客戶使雙方都能通過介紹人事先了解對(duì)方的有關(guān)情況,以做好充分準(zhǔn)備,有助于深入洽談。對(duì)銷售人員來說,有助于其制定會(huì)談?dòng)?jì)劃和行動(dòng)方案。比如,根據(jù)已經(jīng)了解的有關(guān)客戶的一些情況,推測客戶對(duì)自己可能采取的態(tài)度,可能提出的一些問題,有針對(duì)性地做好充分準(zhǔn)備,這將為會(huì)談和銷售的成功奠定基礎(chǔ)。對(duì)客戶來說,也讓他們有時(shí)間理一理思緒,考慮銷售人員想要了解的信息。在雙方都有準(zhǔn)備的情況下,會(huì)談可獲得更大的成功。
專家點(diǎn)撥
銷售產(chǎn)品,其實(shí)首先是推銷自己,如果客戶對(duì)銷售人員不信任,他就不可能相信你的產(chǎn)品,更談不上購買你的產(chǎn)品了。而很多客戶對(duì)陌生人都懷有一種戒備心理,從而對(duì)于沒有來往的銷售人員態(tài)度冷淡,甚至不予理睬。而且很多地方嚴(yán)禁陌生人入內(nèi),如果你直接打電話,對(duì)方會(huì)根本不等你把話說完就掛斷電話;或由秘書擋駕,你根本聯(lián)系不到。在這種情況下,電話預(yù)約和當(dāng)面直接預(yù)約都難以達(dá)到目的。對(duì)此,銷售人員應(yīng)善于利用各種各樣的人際關(guān)系,盡量采取間接預(yù)約的方式。這種間接預(yù)約客戶的方式不僅有助于成功見到被預(yù)約者,容易達(dá)到會(huì)見客戶的目的,同時(shí)也容易建立良好的交談氣氛。