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我經(jīng)常能聽到有人提出這樣的問題。“一旦我開始介紹，無論如何15分鐘也是說不完的。正因為如此，只要去了客戶那里，最少也要1個半小時。最好是介紹2個小時。如果對方問需要多長時間，該如何回答才好呢？”
我會視情況而定。我做過幼兒英語教材的銷售，那時候的時間標(biāo)準是介紹產(chǎn)品最少花90分鐘，談到能簽合同需要2個半小時。所以，要說實話的話，我會說“請您給我2小時”。如果這樣，大多數(shù)的人都會覺得“?。∫ㄟ@么長時間，那就算了吧！”在當(dāng)時，客戶問需要花多長時間是一件危險的事，但是反過來這也是一個讓客戶給我們時間的機會。仔細思考之后，我想到了一個好詞，那就是“不到1小時”。就是說，要這樣回答：嘲，“大概不剄1小時，您能答應(yīng)就太好了。”如果說“不到1小時”，人們差不多都會覺得是“50分鐘到1小時10分鐘”。有了這樣的心理鋪墊，聽1個半小時的介紹對客戶來說并不
為難。
于是，作為一種談話方式，我準備了這樣的臺詞： “大概不到1小時，您能答應(yīng)就太好了。不過到時候，會提供小朋友試用教材，有可能孩子們會喜歡就玩起來了，我不可能阻止他們，所以也會有稍微超時的可能，請您理解?！?/span>這樣一來，很多客戶都會留給我2個小時的時間。
