對于目前的電銷行業(yè)來講，利用電銷外呼系統(tǒng)，可以給工作帶來很多方便。電話號導入，一鍵撥號；客戶分類，意向客戶跟蹤；通話錄音，隨時發(fā)現(xiàn)問題；通話統(tǒng)計，記錄等。增加了很多增值服務(wù)。

那么我們應(yīng)該如何使用電銷外呼系統(tǒng)？

下面列舉幾個外呼系統(tǒng)的主要功能：

撥號功能:可以在系統(tǒng)中導入客戶數(shù)據(jù)進行一鍵撥號，減少了輸入號碼的繁瑣過程；此外，通過系統(tǒng)撥號還可以避免高頻封號的問題，讓銷售人員無憂無慮地打電話來開展業(yè)務(wù)。

線索獲取:商機線索是銷售人員想要開展業(yè)務(wù)的重要開端，可以通過系統(tǒng)商機平臺搜索客戶數(shù)據(jù)，獲取商機。平臺支持線索屬性篩選，如地域、行業(yè)、規(guī)模等。，使線索更加準確；獲得的這些線索可以導入電銷外呼系統(tǒng)，一鍵撥打，也可以分配給其他銷售人員。

數(shù)據(jù)管理:在銷售過程中，可以根據(jù)交易金額、客戶數(shù)據(jù)等建立數(shù)據(jù)庫。使用配套的客戶管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)管理，可以使整個銷售過程更加明朗，讓企業(yè)管理者和銷售者對業(yè)務(wù)有清晰的認識和直觀的數(shù)據(jù)支持，方便進行總結(jié)。

顧客篩選：企業(yè)往往會有大量的顧客資源線索需要篩選，如果純粹依靠人力就會浪費時間，因此就可以借助電銷語音機器人配合此工作，機器人可預(yù)設(shè)對話流程，通過機器人判斷顧客意向后，再由銷售跟蹤，可節(jié)省大量的銷售溝通時間，避免人力過度損失。