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實施步驟
內容分析法一般可以分為以下幾個獨立的階段執(zhí)行:
(1)提出研究問題,確定研究范圍。在研究開始階段就要明確表述研究目的,提出研究假設,并且依據研究主題劃定研究范圍,詳細說明所分析內容的界限以便給出可操作的主題領域和時間段。
(2)抽取樣本。樣本選擇的標準是符合研究目的、信息含量大、具有連續(xù)性、內容體例基本一致,簡言之就是能從樣本的性質中推斷與總體性質有關的結論[16]。
(3)選擇分析單元。即尋找內容分析所需考察的各項因素,這些因素要符合研究目的,且便于抽取操作。分析單元可以是數據庫或網頁中的特定語詞、符號、主題、人物或者句子、段落乃至全文或網站,也可以是聲音、視頻信息或用戶行為。
(4)建立類目體系。即確定分析單元的類目歸屬,有效的類目體系應保證所有的分析單元具有唯一的分類指歸,各個類目界限明晰,并且分類標準一致,不同的編碼者對分析單元的歸屬意見相同。
(5)內容編碼和計量。將分析單元分配到類目系統(tǒng)中并對各個類目出現(xiàn)頻次、空間數額等進行計量,這個過程可以采用計算機和相關軟件來完成。
(6)解釋與檢驗。通過數據的分析,進行合理的分析與闡釋,并與研究假設相互印證,發(fā)現(xiàn)研究目的與結論之間的異同,得出對某一現(xiàn)象或理論的科學認識。分析結果還要通過信度和效度的進一步檢驗,信度包括對文獻編碼一致性、分類準確性和方法穩(wěn)定性的檢驗,效度包括結論與事實的相符程度、理論研究結果的適用性檢驗